4. ¿Cómo funciona la Audioconferencia?
5. ¿Cómo funciona la Videoconferencia?
6. ¿Puede alguien más ser el presentador dentro de mi videoconferencia?
7. ¿Puede un participante pasarme el control de su computadora?
8. ¿Puedo grabar las sesiones de Audioweb?
9. ¿Cuántas personas puedo reunir en una sesión de Audioweb?
10. ¿Cómo puedo aprender a utilizar los servicios de Audioweb?
11. ¿Por qué Audioweb es diferente de otros servicios como éstos?
12. ¿Con que sistema operativo es compatible sus servicios?
13. ¿Cómo puedo probar sus servicios? ¿Tiene algún costo?
Para cualquier duda o comentario al respecto de nuestros servicios no dude en marcar al:
01.800.083.2007 (servicio 24/7
| 1. ¿Qué es Audioweb? Es una fácil manera de intercambiar ideas e información con cualquiera que usted lo desee. Combina la audioconferencia con videoconferencia, chat, foros y la oportunidad de compartir el escritorio de su computadora para mostrar presentaciones a todos sus colaboradores. La mayoría de las personas conocen este conjunto de servicios como individuales, es decir: Webcams y Teléfonos. Otros lo conocen como “reuniones en línea” ya que esto se encarga de soportar colaboraciones a través del internet. No importa la manera como tu lo llames, Audioweb es la mejor herramienta en México para trabajar con gente en diferentes lugares. |
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| 2. ¿Qué es Audioconferencia? La audioconferencia permite y facilita la interacción entre personas ubicadas físicamente en lugares distantes, utiliza tecnología de fácil acceso permitiendo mayor cobertura. Normalmente existe un host y varios participantes en diferentes lugares del mundo reunidos todos en una sola llamada. Se pueden reunir hasta 300 participantes. Es la interacción entre grupos de personas utilizando redes de comunicación convencionales como POTS (Red Telefónica Básica) e ISDN (Red Digital de Servicios Integrados). |
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| 3. ¿Qué es Videoconferencia? Es el conjunto de audio y video, permitiendo mantener reuniones por medio de la internet con grupos de personas situadas en lugares alejados entre sí. No obstante se pueden ofrecer diversas facilidades, como el intercambio de gráficos, imágenes, presentaciones, mostrar el escritorio de su computadora, ver el rostro de los demás participantes por medio de la webcam. Es la implementación de importantes beneficios para todos los niveles tanto corporativos, como académicos logrando así una mayor integración entre grupos de trabajo geográficamente distantes. |
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| 4. ¿Cómo funciona la Audioconferencia? ¿Cómo funciona la audioconferencia? Usted como organizador tiene la necesidad de realizar una sesión; para ello notifica a sus invitados vía e-mail, telefónica o cualquier otro medio: - Fecha - Hora - Número 800 o local que tiene que marcar - Código de acceso El organizador y los participantes marcan desde cualquier teléfono (celular, oficina, casa, caseta telefónica, voz IP) conectándose a la audioconferencia programada mediante el codigo de acceso indicado anteriormente. La conferencia dará inicio en el momento en que el organizador entre a la sesión. |
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| 5. ¿Cómo funciona la Videoconferencia? Audioweb es un conjunto de softwares y herramientas transformadas en servicios (SaaS). Solo es cuestión de pedir una “Demo” para poder darse cuenta de los beneficios y poder usar su computadora con conexión a internet, incluso desde Ipads y algunos aparatos móviles. Usted puede programar una Junta en el momento que usted lo desee o comenzarla al instante. Todo desde: - Desde la sección de soporte de nuestra página web: www.audioweb.com.mx/soporte.html dar click en la liga www.meeting.audioweb.com.mx y entrar a su cuenta de Juntas Web. Una vez usted haya iniciado la sesión, simplemente escoja “Share” (compartir) desde el menú de Juntas Web para compartir todos sus documentos, presentaciones y aplicaciones. También puede abrir un documento en blanco y empezar a escribir sobre él. - Usted puede notificarle a otros a participar a su reunión ya sea por correo electrónico, redes sociales o SMS. Sus colaboradores no necesitan de una licencia para poder ingresar a su junta. Ellos simplemente pueden ingresar dándole click al link de su invitación o por medio de nuestra página web: www.audioweb.com.mx/soporte.html ingresando el ROOM ID en la recuadro de "CONTROLE SU AUDIOCONFERENCIA" |
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| 6. ¿Puede alguien más ser el presentador dentro de mi videoconferencia? Si. Usted puede pasarle el control a cualquiera participante que usted desee de cada junta virtual. 1. Busque el nombre en su lista de integrantes. 2. Seleccione el nombre dándole un click. 3. Seleccione “Make presenter” (Hacerlo presentador). Esto les permitirá compartir la pantalla de su computadora para asi mostrar el producto o el proyecto que sea necesario. |
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7. ¿Puede un participante pasarme el control de su computadora? Si. Audioweb ofrece el acceso controlado a las computadoras de sus participantes para que usted pueda controlar varios programas o presentaciones de sus invitados. |
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8. ¿Puedo grabar las sesiones de Audioweb? Si. Usted puede grabar cualquiera de sus juntas, para referencia, revisión o capacitación a otros colaboradores. de su sesión. |
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9. ¿Cuántas personas puedo reunir en una sesión de Audioweb? En audioconferencia- Usted puede tener hasta 300 invitados en cada sesión. |
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10. ¿Cómo puedo aprender a utilizar los servicios de Audioweb? Usted puede tener capacitación ya sea por medio de una sesión de juntasweb o en una audioconferencia para mayor interacción y así mismo lo atenderá uno de nuestros especialistas el tiempo que usted lo requiera. |
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11 .¿Por qué Audioweb es diferente de otros servicios como éstos? Audioweb es la única empresa en México con la optimización para una seguridad del 100% en todas sus reuniones o sesiones, la calidad de nuestros servicios esta garantizada desde el primer día de su “demo” gratuita y lo mejor de todo confiable. Nuestra mayor importancia es que usted pueda compartir contenido multimedia en tiempo real, representando siempre a la empresa y a usted mismo. Usted necesita un servicio que lo haga ver bien y sobre todo ahorre. |
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12. ¿Con que sistema operativo es compatible sus servicios? Es compatible con Mac OS, Linux, Unix, Solaris Systems, Windows Xp, Windows Vista, Windows 7. |
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13. ¿Cómo puedo probar sus servicios? ¿Tiene algún costo? Audioweb le ofrece una “demo” gratuita por 15 días a todas las personas que deseen ver la efectividad de sus servicios. No tiene ningún costo, ni tampoco requiere de contratos. Tan solo es cuestión de llenar unos espacios en la sección de contacto. www.audioweb.com.mx/contacto.html SOPORTE / SERVICIO 24 HRS: 01.800.083.2007
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